L’activité de services de SoftNtic se compose de 2 axes d’intervention distincts, d’une part le conseil et l’expertise et d’autre part les réalisations et développements spécifiques.
Une activité de formation vient compléter cette gamme de services afin d’assurer au client une totale autonomie dans l’utilisation des outils développés.
« Conseil & Expertise »
Notre équipe de consultants intervient dans le domaine de l’Architecture et de l’Intégration de la Business Intelligence. Leurs hauts niveaux de compétence et leurs expériences assurent aux clients des conseils précis qui leur permettent de faire les meilleurs choix lors de leur processus de prise de décision.
L’une des forces de SoftNtic réside dans l’utilisation transversale des technologies Objets à l’image des technologies Java. Celles-ci sont d’ailleurs au cœur de nos compétences d’intégration. Nous maîtrisons et mettons en œuvre également une large gamme de technologies qui nous assurent une réponse précise aux besoins de chaque client et qui s’adaptent aux contraintes liées aux architectures déjà en place.
Notre intervention se déroule en 2 temps :
1. la phase d’expertise qui apporte à nos clients des compétences en termes d’Architecture et d’Intégration de la Business Intelligence. Les consultants de SoftNtic évaluent la problématique technique afin de répondre de façon adaptée aux besoins exprimés.
2. la phase de conseil qui consiste à accompagner le client dans la mise en œuvre des solutions que nous préconisons.
SoftNtic attache beaucoup d’importance à assurer une prestation de service globale focalisée sur la réussite finale des projets et la satisfaction de nos clients.
Dans une logique de suivi, après la phase de recommandation, nous pouvons assurer la mise en place des projets clients en prenant en charge la réalisation complète des solutions d’intégration préconisées.
Cela nous conduit, par exemple, à développer des modules spécifiques afin d’intégrer la Business Intelligence au sein de l’architecture client.
En tant que « Solution Provider Partner » SoftNtic est aussi un revendeur officiel des licences BusinessObjects. Cette marque de confiance du leader mondial de l’informatique décisionnelle vent récompenser la compétence et l’engagement de nos équipes.
Ce partenariat nous permet de conseiller et d’accompagner chaque entreprise lors de la mise en oeuvre des solutions proposées pa BO.
Nous proposons ainsi un service complet avec un interlocuteur unique afin de simplifier et d’accélérer l’intégration de BusinessObjects dans l’architecture client.
En complément de ces 3 domaines de compétences principaux, SoftNtic parachève certaines de ces missions par des actions de formation auprès de ses clients ;
la société est agréée en tant qu’organisme de formation.
Cet accompagnement après-mission permet ainsi aux équipes des sociétés pour lesquelles nous intervenons, de pouvoir continuer à gérer et assurer la maintenance des solutions que nous avons préconisées et mises en oeuvre, garantissant ainsi à nos clients une véritable indépendance après la livraison du projet.